Независимая оценка качества условий оказания услуг

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
Перейти на сайт http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list/

01.10.2025 Отчет о проведении независимой оценки качества предоставления социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения в Вологодской области в 2025 году
Документ: Загрузить

29.12.2022 Отчет по проведению независимой оценки качества предоставления социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения Вологодской области в 2022 году
Документ: Загрузить

Аналитическая записка по результатам анкетирования
Документ: Загрузить

Отчет по проведению независимой оценки качества предоставления социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения Вологодской области в 2016 году
Документ: Загрузить

План мероприятий по популяризации раздела "Независимая оценка качества оказания услуг" на сайте учреждения
Документ: Загрузить

План мероприятий по популяризации раздела "Независимая оценка качества оказания услуг" на сайте учреждения с изменениями
Документ: Загрузить

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания вологодской области в 2019 году
Документ: Загрузить

План мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания на 2020 год
Документ: Загрузить

План мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания на 2021 год
Документ: Загрузить

1. Кем Вы являетесь по отношению к учреждению?

Получатель социальных услуг	82 (62.6%)
Работник учреждения	31 (23.7%)
Родственник получателя социальных услуг	16 (12.2%)
Законный представитель получателя социальных услуг	2 (1.5%)
Член попечительского совета	0 (0%)

2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?

Информирован в полном объеме	116 (88.5%)
Достаточно информирован	14 (10.7%)
Мало информирован	1 (0.8%)
Не информирован	0 (0%)

3. Как Вы оцениваете комфортность условий оказания услуг ?

Высокий уровень	111 (85%)
Хороший уровень	20 (15%)
Приемлемый уровень	0 (0%)
Низкий уровень	0 (0%)

4. Как Вы оцениваете доступность условий оказания услуг?

Высокий уровень	115 (88%)
Хороший уровень	16 (12%)
Приемлемый уровень	0 (0%)
Низкий уровень	0 (0%)

5. Как Вы оцениваете длительность ожидания в очереди при личном обращении к специалисту учреждения?

Очередь отсутствует	114 (87%)
Менее 15 минут	16 (12%)
15 минут	1 (1%)
Более 20 минут	0 (0%)

6. Как Вы оцениваете компетентность специалистов учреждения, оказывающих услуги?

Высокий уровень	117 (89%)
Хороший уровень	12 (9%)
Приемлемый уровень	2 (2%)
Низкий уровень	0 (0%)

7. Как Вы оцениваете вежливость и доброжелательность специалистов учреждения, оказывающих услуги?

Высокий уровень	123 (94%)
Хороший уровень	7 (5%)
Приемлемый уровень	1 (1%)
Низкий уровень	0 (0%)

8. Порекомендовали бы Вы при необходимости услуги учреждения своим родственникам и знакомым?

Да
131 (100%)

Нет
0 (0%)
9. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

текст
29 (22.14%)

Да	131 (100%)
Нет	0 (0%)